Первые действия по поиску посылки Первым делом проверьте местонахождение посылки по трек-номеру на сайте почтовой службы. Трек-номер — идентификатор, присваиваемый каждому товару в отделении в момент его отсылки по назначенному адресу. Состоит из 14 цифр для России и из 13 символов — для международных отправлений пример — CARU. Он указан: В чеке если посылку отправили вы ; На странице заказа в интернет-магазинах; В письме, присланном на ваш электронный адрес после отправки заказа. Вид ссылки: pochta. Нажмите на нее, после чего будете перенаправлены на страницу с автоматически сформированным отчетом, в котором отображены все этапы движения посылки архив.

Что делать, если на почте потеряли посылку?

Так, Вы получите заказ прямо в руки, да и по срокам ожидание не растянется на долгие недели тишины. Благо, что на сегодняшний день многие интернет-магазины предлагают доставку посредствам курьерских служб мирового класса.

Это выйдет дороже, но быстрее, надежнее и без лишней нервотрепки. Тут на вашей стороне бизнес, конкуренция и репутация — вещи, незнакомые Почте России. Посылки всё нет и нет — что делать? Для начала необходимо проконтролировать, что Ваша посылка пересекла российскую границу. Как правило, в условиях доставки включается трекинг посылки — для эффективного отслеживания текущего месторасположения груза по уникальному ID.

Так уж получилось, что в России работает почтовая служба, которая далеко не всегда сканирует треки посылок по прохождении ММПО. Причиной этого может быть как нежелание отвечать за собственный сервис, так и другие факторы.

Решение проблемы : добыть накладную с треками у таможни. Но осуществить это практически невозможно. Конечно же, задержка груза — это лучше, чем потеря, но получатель имеет право на компенсацию.

Как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей?

Пропала посылка куда жаловаться

Наверно, в каждом случае такой потери граждане задаются вопросом о том, как поступать в этой ситуации. В данной статье мы попробуем рассказать о том, что делать, если Почта России потеряла посылку. Сразу скажем, что при потере почтой посылки возможны два варианта действий. Это — предъявление претензии и подача судебного иска. Претензия в связи с потерей посылки почтой Факт утери посылки рано или поздно будет установлен. Но лучше начать с попытки установить, на каком этапе находится посылка. Трек-номер вашей посылки указан в чеке, который вам выдали при приеме вашей посылки. По этому номеру вы можете отследить все этапы движения посылки. Если адресат вашу посылку не получил, то вы можете предъявить претензию оператору связи в данном случае — Почте России. С образцом претензии вы можете ознакомиться здесь.

Что делать, если почта потеряла посылку

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Я могу подать в суд на почту россии что они потеряли мою посылку дорого стоющую. Здравствуйте, да конечно можете подавать и требовать возмещения ущерба 2. Что делать если Почта России потеряла посылку с заказом с сайта e-bay? Необходимо написать претензию в главное здание ФГУП "Почта России" с объяснением ситуации и приложением необходимых копий документов по оплате покупки.

Что делать, если Почта России потеряла посылку?

Но некоторые посылки так и не попадают к адресату: бывает так, что почтовые уведомления о пришедшей посылке теряются в ворохе рекламных объявлений в почтовом ящике. Через некоторое время, так и не дождавшись получателя, отправление возвращается продавцу. Посылки, которые не удалось вручить, хранятся в почтовых отделениях 30 дней. Этот срок можно продлить по заявлению отправителя или адресата. Не каждая посылка доходит до своего адресата: чтобы не потерять вожделенный товар или гостинец, следите за ним по трекинг-номеру. Фото: РИА Новости Как можно следить за своей посылкой Существует несколько способов отследить почтовое отправление по регистрационному номеру. Самый привычный - зайти на сайт "Почты России" или в мобильное приложение и ввести так называемый трекинг-номер.

Возмещение ущерба

Потеря посылки на почте не редкость. Одно дело, когда это носки за 50 рублей, а другое — когда-то что-то ценное и нужное. Как наказать виновных и вернуть деньги за пропажу ценного груза — в нашей статье.

Почта России потеряла посылку - 2

Претензии, связанные с неполучением международного почтового отправления, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии должен предъявляться документ, удостоверяющий личность. К бланку Заявления должна быть приложена квитанция или ее копия , выданная отправителю при приеме почтового отправления.

Если «Почта России» потеряла посылку, не спешите отчаиваться. Есть несколько способов найти пропажу или хотя бы получить.

Что делать, если потерялась посылка

Решил обновить телефон. Выбор пал на Xiaomi Mi5 64GB. Заказал на китайской торговой aliexpress. Товар был оплачен и отправлен с трэк-номером мне. У продавца в качестве способа доставки стоит AliExpress StandardShipping, это значит что торговая площадка сама выбирает способ доставки, а не вы это China Poast. Посылка бодро пересекла таможню Москва далее была отправлена в сортировочный центр Почты России в том же городе а затем и вместе с другими посылками отбыла в г. Екатеринбург в МСЧ приняли Подождав еще 2 недели понял, что посылку фиг получу, а почте России вообще по барабану на мои проблемы с посылкой.

Что делать, если почта потеряла посылку?

Претензионная работа Возмещение ущерба За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Сегодня поговорим о том, что делать, если Почта России вашу потеряла посылку. Как найти потерянную посылку из интернет-магазина.

Почта потеряла посылку или она пришла поврежденной, что делать?

Что делать, если Почта России потеряла посылку? Советы юриста Что делать, если Почта России потеряла посылку? Советы юриста Дата публикации материала: Давайте разберемся! Как узнать, где находится посылка? Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России, то наверняка в курсе, что за перемещением посылки можно наблюдать с помощью сервиса отслеживания отправлений. Он напечатан на чеке, который вам должен был выдать оператор при отправке посылки.

Почта России потеряла посылку. Возможна ли компенсация?

Алгоритм действий если почта потеряла вашу посылку Если вам стало известно, что ваша посылка утеряна почтой, то оптимальным алгоритмом действий будет следующий порядок: Шаг 1. По данному почтовому идентификатору трек номеру вы можете в любой момент следить за посылкой во время её пересылки. Шаг 2. Если посылка утеряна, подготовьте и предъявите претензию Согласно ч. Когда подаёте претензию будьте готовы предъявить паспорт, а если претензию подаёт не отправитель, а доверенное лицо, то необходима соответствующая доверенность на его имя, заверенная у нотариуса согласно п.