Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. Включают в себя разделы: II. Условия предоставления коммунальных услуг III. Условия договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, и порядок его заключения IV. Права и обязанности исполнителя V.

Постановление правительства по оплате коммунальных услуг

Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом: Управляющая компания Становится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД.

ТСЖ или кооператив Предоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией. Ресурсоснабжающая организация Приобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений. Функции и обязанности ЖКХ по оказанию коммунальных услуг Обеспечение многоквартирного дома коммунальными услугами надлежащего качества и в необходимом объеме в году — основная обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива.

Таким образом, к основным функциям ЖКХ относится: контроль над качеством предоставляемых услуг и своевременностью их подачи ресурсоснабжающей организацией; расчет и прием платежей за КУ, контроль за своевременностью поступления денежных средств от собственников помещений; распределение полученных средств, поиск контрагентов, заключение договоров, составление смет; создание условий, обеспечивающих эффективную и безопасную эксплуатацию помещений, расположенных в МКД; взаимодействие с пользователями КУ, решение спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений.

Согласно п. II , коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях: Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме МКД , начинается с момента: возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение; предоставления помещения членам кооператива; ввода МКД в эксплуатацию застройщиком; ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.

Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п. Подача ресурсов производится круглосуточно круглый год или в определенный промежуток времени , допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы. Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем. Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

Отличие коммунальных и жилищных услуг Как говорилось ранее, перечень КУ ограничен 7 пунктами и включает в себя ресурсы, необходимые для жизнедеятельности пользователей и собственников помещений МКД. Таким образом, взносы за ЖУ включают в себя платежи: за пользование помещением для арендаторов ; за управление и ремонт МКД.

Тарификация и задачи тарифного регулирования Тарифное регулирование является неотъемлемым инструментом в функционировании рынка коммунальных услуг в году. Все дело в том, что организации-исполнители всегда обладают большей информацией, чем потребители, а данный факт приводит к использованию монопольной власти для собственной выгоды. Таким образом, тарификация выполняет роль баланса между интересами двух сторон. Данный документ содержит в себе все основные формулы, на основании которых происходит вычисление итоговой суммы за КУ.

Порядок оплаты коммунальных услуг Организация-исполнитель в обязательном порядке предоставляет своим пользователям порядок оплаты коммунальных услуг путем внесения соответствующих пунктов в договор, а также размещает актуальную информацию на официальном сайте либо на стендах в подъездах МКД. Внесение ежемесячных платежей в счет оплаты потребляемых ресурсов производится на основании: счетов, предоставляемых исполнителем, и содержащих детализированную информацию о сумме и сроках погашения; данных, размещенных на интернет-ресурсах.

Сроки оплаты коммунальных услуг в году устанавливаются несколькими способами: На основании ст. На основании договора, заключенного между поставщиком услуг и исполнителем.

В данном случае сроки могут отличаться от установленных действующим законодательством. ВАЖНО В случае несоблюдения сроков, установленных компанией-исполнителем или государством, к нарушителю могут быть применены штрафные санкции в виде начисления пени. Оплата коммунальных услуг юридическими лицами Потребителем КУ может являться не только физическое лицо, но и юридическое. В зависимости от основания, на котором юр.

В данном случае платежи могут вносить как собственники помещений, так и арендаторы. Собственнику помещения. Если пользование квадратными метрами производится на основании договора аренды, платежи за коммуналку могут перечисляться непосредственно владельцу недвижимости после предоставления квитанции или любого другого подтверждающего документа. Итак, юридические лица вносят плату за предоставляемые ресурсы на основании документов, в сроки, указанные в действующем законодательстве или договоре, путем наличного или безналичного расчета.

Льготы В условиях нестабильной экономической ситуации оплата коммунальных услуг становится для некоторых категорий граждан попросту непосильной. Именно поэтому Правительство РФ поддерживает население при помощи введения льгот для: многодетных семей, воспитывающих трех и более детей младше 18 лет; участников ВОВ и членов их семей; инвалидов детства, 1 и 2 группы; участников боевых действий, лиц, несущих государственную службу, ветеранов труда; жителей блокадного Ленинграда; почетных доноров РФ и Советского Союза; лиц, пострадавших во время аварии на ЧАЭС.

Внимание Льготы, предоставляемые некоторым категориям граждан, распространяются на коммунальные и жилищные услуги. За что можно подать жалобу на оказание коммунальных услуг? Пользователи КУ, не удовлетворенные качеством поставляемых ресурсов, в году вправе обратиться с жалобой на управляющую компанию, ТСЖ, кооператив или организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Как правило, для этого существует ряд оснований: Перерывы в подаче холодной и горячей воды, превышающие законодательно установленную продолжительность.

Отсутствие водоснабжение на протяжении времени, превышающего сутки, является основанием для обращения в организацию, управляющую МКД. Подача холодной воды ненадлежащего качества содержащую вредоносные химические элементы и микроорганизмы. Свое обращение, в данном случае, желательно подкрепить заключением независимого эксперта, изучившего образцы, взятые из внутридомового водопровода. Перерывы в электро- и газоснабжении в течение времени, превышающего законодательно установленные нормы.

Подача газа ненадлежащего качества и в количестве, недостаточном для комфортного потребления всеми пользователями. Задержка в подаче отопления. Как правило, отопительный сезон начинается в сроки, установленные индивидуально для каждого региона, однако, резкое снижение среднесуточной температуры является веским основанием для преждевременного начала сезона.

Подача горячей воды низкой температуры менее С. Несвоевременный или неполный вывоз ТБО. Неоправданное завышение тарифной ставки на КУ. Неправильный расчет суммы, указанной в квитанции на оплату.

Завышенная плата за пользование КУ является нарушением прав пользователей, поэтому правильность расчета очередного платежа должна проверяться как сотрудниками организации-исполнителя, так и пользователем. Жалобы на предоставление коммунальных услуг в году касаются исключительно ресурсов, перечисленных выше.

Претензии к состоянию внутридомовых коммуникаций, помещений общего пользования и конструкции МКД относятся к жалобам на предоставление жилищных услуг. Куда подается жалоба? Для эффективного и быстрого решения возникающих проблем направить жалобу, в первую очередь необходимо руководству организации, отвечающей за управление МКД.

В случае отсутствия результата после передачи жалобы на оказание коммунальных услуг в году, заявитель вправе обратиться в любой из нижеперечисленных органов: Роспотребнадзор в отделение, находящееся по месту нахождения МКД или посредством обращения в электронную приемную на официальном сайте.

Заявитель вправе обратиться в правоохранительные органы любым удобным способом лично, через представителя, посредством обращения в электронную приемную. Крайняя инстанция, обращаться в которую стоит в случае, когда досудебное разбирательство не принесло результатов, удовлетворяющих заявителя.

К сведению Составить жалобу можно как самостоятельно, так и при помощи квалифицированного сотрудника. Данный документ изначально создается в нескольких экземпляров, один из которых остается у заявителя, второй — передается адресату. Таким образом: Собственники и пользователи помещений, расположенных в МКД, вправе требовать компенсации и неустойки за неисполнение своих обязанностей управляющей компанией.

В данном случае, основанием для перерасчета платежей по КУ является не только акт, подписанные пользователями, но и всевозможные доказательства, собранные свидетелями нарушения. Задолженность по оплате перед организацией-исполнителем не является безусловным основанием для прекращения подачи ресурсов.

Наказание нарушителей, в данном случае, должно быть соразмерно самому нарушению. Денежные средства, вносимые пользователями или их представителями, засчитываются в счет оплаты периода, указанного в документе.

Если же плательщик не указал конкретный период, сумма засчитывается за периоды с неистекшим сроком давности. Отсутствие договора с управляющей компанией, кооперативом, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией не является основание для отказа от оплаты ресурсов, предоставляемых пользователям помещений, расположенных в МКД.

Что включает плата за жилое помещение и коммунальные услуги? С момента возникновения права собственности на жилое помещение у собственника помещения возникает обязанность по внесению платы за такое помещение и коммунальные услуги п.

Инфотека по защите прав потребителей

В постановлении Правительства Российской Федерации от 13 августа г. N "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 34, ст. При первоначальном включении указанных расходов на оплату коммунальных ресурсов для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме их размер не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленный субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября г. При последующих включениях размер указанных расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. В случае если перечень работ по содержанию общего имущества превышает минимальный перечень, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме вправе принять решение о включении в плату за содержание жилого помещения расходы на приобретение объема коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, с учетом превышения нормативов потребления соответствующих видов коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Размер платы за содержание жилого помещения в части оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отражается в платежном документе отдельной строкой по каждому виду ресурсов. В Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. N "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 22, ст.

С помощью каких законов россияне смогут сэкономить на ЖКХ

Нюрнбергский процесс Прокуратура Верхнеландеховского района разъясняет порядок оплаты коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в жилых помещениях, в которых отсутствуют жильцы. В связи с поступающими обращениями прокуратура района разъясняет следующее. В силу п. Согласно ч. В соответствии с п. Таким образом, выставление Исполнителем коммунальной услуги счетов за предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, исходя из количества собственников жилого помещения, является правомерным, даже если в жилом помещении фактически никто не проживает. Вместе с тем, на основании ч. Пунктами 86, 90, 91 Правил предусмотрена возможность перерасчета размера платы за коммунальную услугу при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 календарных дней подряд, но не более 6 месяцев.

Постановление правительства по оплате коммунальных услуг

Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом: Управляющая компания Становится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД. ТСЖ или кооператив Предоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией. Ресурсоснабжающая организация Приобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений.

Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Утратил силу с 1 января года. При отсутствии коллективного общедомового прибора учета размер платы за коммунальную услугу за исключением коммунальной услуги по отоплению , предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме в случаях, установленных в пункте 40 настоящих Правил, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом объем коммунального ресурса, потребляемого при содержании общего имущества в многоквартирном доме, приходящийся на жилое нежилое помещение, определяется в соответствии с формулой 15 приложения N 2 к настоящим Правилам. Постановления Правительства РФ от Если домовладение не оборудовано индивидуальным прибором учета соответствующего вида коммунального ресурса, то потребитель дополнительно к рассчитанной в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил плате за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оплачивает коммунальную услугу, предоставленную ему при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, рассчитывается в соответствии с формулой 22 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, осуществляется начиная: с даты, указанной в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, или в заявлении потребителя, поданном исполнителю в соответствии с подпунктом "к" пункта 34 настоящих Правил, о начале потребления предоставляемой исполнителем коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек в случае отсутствия у потребителя индивидуального прибора учета; с даты, указанной в акте о выявлении факта отсутствия у потребителя индивидуального прибора учета и о потреблении им предоставляемой исполнителем коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. Такой акт составляется исполнителем в присутствии потребителя и не менее чем 2 незаинтересованных лиц. Исполнитель обязан указать в составляемом акте возражения потребителя и не вправе препятствовать потребителю в привлечении к участию в проверке других незаинтересованных лиц, сведения о которых, в случае их привлечения потребителем, также должны быть включены в составляемый исполнителем акт.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

Вопросы, касающиеся начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги Вопрос: Как оплачиваются общедомовые расходы по всем видам коммунальных услуг в многоквартирных домах с непосредственным управлением? Ответ: Исполнителем коммунальных услуг в доме с непосредственным управлением является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с п. Вопрос: Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам апелляционной инстанции Верховного Суда Республики Татарстан от 23 августа года включение в счёт-фактуру отдельной строкой платы за текущий ремонт и техническое обслуживание общедомовых коллективных приборов учёта признано не законным. Ответ: Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа г. В соответствии с данными Правилами коллективные общедомовые приборы учёта включаются входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно ч. Общедомовым приборам учёта требуется постоянное обслуживание и при необходимости текущий ремонт. Включение затрат на техническое обслуживание общедомовых приборов учёта в общую стоимость текущего ремонта и технического обслуживания инженерных систем многоквартирного является обоснованным. Имеются сомнения в корректности показаний правильности учёта потребления общедомового прибора учёта. За чей счёт производится поверка общедомового прибора учёта?

Постановление Правительства РФ от N (ред. от ) " О предоставлении коммунальных услуг собственникам и.

Прокуратура разъясняет

Но, к сожалению, нет единого закона, где бы перечислялись все категории граждан, имеющие право на субсидии или компенсации при оплате коммунальных услуг. Эта информация разбросана по разным законам. Специально для "Российской газеты" ее собрал адвокат Олег Сухов. Этот документ предусматривает скидку по оплате коммунальных услуг в размере не ниже чем в 30 процентов. Но местные власти могут установить для них и более весомые преференции. Учителям и донорам - скидка Учителя и работники образования, проживающие в селе и в рабочих поселках, получают рублей на отопление, освещение и оплату жилья. Для учителей создадут правила поведения в соцсетях Это говорится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 26 октября г. N Точно такая же выплата предусмотрена медикам и фармацевтам, работающим в сельской местности.

Правила предоставления коммунальных услуг

Ограничение предоставления коммунальной услуги - временное уменьшение исполнителем объема количества подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и или введение им графика предоставления коммунальной услуги в течение суток. Приостановление предоставления коммунальной услуги - временное прекращение исполнителем подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида. В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг. По истечении 2-х месяцев просрочки платежа за коммунальные услуги управляющая организация может направить жильцу претензию с уведомлением о необходимости оплаты долга в установленные сроки. Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения уведомления потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

Постановление Правительства РФ от N (ред. от ) " О предоставлении Расчетный период для оплаты коммунальных услуг.

Коммунальные услуги

Как изменятся квитанции за "коммуналку" с февраля Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме. Органам государственной власти субъектов Российской Федерации: в течение 10 календарных дней после вступления в силу настоящего постановления опубликовать в официальных печатных средствах массовой информации, а также разместить на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о продолжительности отопительного периода, которая была использована для определения в установленном порядке нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденных на отопительный период; не позднее 1 июня г. До утверждения нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, но не позднее 1 июня г. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января г. Председатель Правительства Российской Федерации Д.

Оказание коммунальных услуг

Текстильщиков, строение 1Б График работы офисов:по рабочим дням с до , перерыв с до Контакт-центр: 7 Центральный офис в г. Текстильщиков, стр. Стрелецкая, д. О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и. Октябрьской революции, д. Серебряные пруды; Серебряно-Прудский район;районное поселение Серебряные Пруды, ул. Лыткарино, 5 микрорайон квартал 2, д. Коммунистическая д.