Заявление рассматривается в течение десяти дней, после чего, обычно, дается положительный ответ. Начисление первой суммы может произойти даже в текущем месяце, если заявление подавалось в его начале. В дальнейшем средства будут поступать регулярно, на протяжении полугода. По их окончании придется повторить весь цикл оформления документов заново. Видеосюжет: какие льготы положены многодетной семье в году.

Региональные льготы многодетным семьям в сфере ЖКХ

Представляется при обращении в МФЦ, в т. При обращении на Портал государственных и муниципальных услуг функций города Москвы, заявитель заполняет интерактивную форму запроса, которая впоследствии распечатывается в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по форме приложения 22 к постановлению Правительства Москвы от Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае, если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает заявитель, а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания заявителя в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы оригинал и копия.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает второй родитель, а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания второго родителя в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС за пределами города Москвы, либо документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный в установленном порядке в случае рождения ребенка на территории иностранного государства.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает заявитель и или ребенок дети , а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания заявителя и или ребенка детей , в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г. Необязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется по желанию заявителя.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется один из следующих: 1. Свидетельство о смерти второго родителя в случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г. Свидетельство о расторжении брака в случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г. Решение суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим или об объявлении умершим, вступившее в законную силу копия, заверенная в установленном порядке.

Решение выписка из решения об установлении над ребенком опеки. Решение суда об усыновлении удочерении ребенка детей , вступившее в законную силу копия, заверенная в установленном порядке , либо свидетельство об усыновлении удочерении представляется по желанию заявителя. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Предоставляется без возврата Представляются следующие документы при наличии : 1.

Свидетельство о заключении брака если ребенок рожден вне брака в случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г. Свидетельство о смерти второго родителя при наличии в случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г.

Решение суда о передаче ребенка на воспитание второму родителю, вступившее в законную силу копия, заверенная в установленном порядке. Справка об обучении ребенка в образовательной организации, выданная не ранее чем за один месяц до дня подачи запроса на предоставление государственной услуги если ребенок обучается в образовательной организации.

Справка о наблюдении ребенка в медицинской организации, выданная не ранее чем за один месяц до дня подачи запроса на предоставление государственной услуги если ребенок наблюдается в медицинской организации. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае несоответствия фамилии, и или имени, и или отчества в документах данным, содержащимся в документе, удостоверяющем личность заявителя второго родителя в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г.

Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае обращения уполномоченного опекуном лица. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Для представителя опекуна, попечителя, не являющегося законным представителем, документом, подтверждающим полномочия представителя, является доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность, или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Рабочий документ, на руки заявителю не выдается. Заявитель информируется о предоставлении государственной услуги по месту обращения или через Портал при обращении в электронном виде. Формы получения через МФЦ Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября г.

N ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", действующим административным регламентом. Заявитель может обратиться с жалобами в случаях: 1. Нарушения срока регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов информации от заявителя. Требования от заявителя: 2. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственных услуг не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг. Внесения платы за предоставление государственных услуг, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

Нарушения срока предоставления государственных услуг. Отказа заявителю: 4. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственных услуг, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

В предоставлении государственных услуг по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственных услуг документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

Иных нарушений порядка предоставления государственных услуг, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы. Жалобы на решения и или действия бездействие руководителя уполномоченного заместителя руководителя ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по поступившим в досудебном внесудебном порядке жалобам рассматриваются руководителем уполномоченным заместителем руководителя Департамента.

Жалобы на решения руководителя Департамента, в том числе на решения руководителя уполномоченного заместителя руководителя , принятые по поступившим в досудебном внесудебном порядке жалобам, подаются заявителями в Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.

Жалобы на решения и или действия бездействие работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу "одного окна" в соответствии с соглашением о взаимодействии с Департаментом, рассматриваются директором уполномоченным заместителем директора ГБУ МФЦ города Москвы. Жалобы на решения и или действия бездействие директора уполномоченного заместителя директора ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном внесудебном порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с действующим административным регламентом далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб , в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов: 1.

При личном обращении заявителя представителя заявителя. Через МФЦ. Почтовым отправлением. С использованием Портала с момента реализации на Портале соответствующей технической возможности. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Жалоба должна содержать: 1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа организации либо должность и или фамилию, имя и отчество при наличии соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, МФЦ либо должность и или фамилию, имя, отчество при наличии должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы, работника МФЦ, решения и или действия бездействие которых обжалуются.

Фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства заявителя, а также номер номера контактного телефона, адрес адреса электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Дату подачи и регистрационный номер запроса на предоставление государственных услуг за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации. Сведения о решениях и или действиях бездействии , являющихся предметом обжалования. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и или действиями бездействием. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Требования заявителя. Перечень прилагаемых к жалобе документов при наличии. Дату составления жалобы. Жалоба должна быть подписана заявителем его представителем. В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представитель заявителя должен представить документ, удостоверяющий личность. Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законного представителя заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем: 1. Отказа в приеме документов. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственных услуг.

Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы полностью или в части либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Решение должно содержать: 1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество при наличии должностного лица, принявшего решение по жалобе.

Реквизиты решения номер, дату, место принятия. Фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства заявителя. Фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер. Предмет жалобы сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.

Принятое по жалобе решение вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения в случае удовлетворения жалобы.

Порядок обжалования решения. Подпись уполномоченного должностного лица. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся: 1. Отмена ранее принятых решений полностью или в части.

Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственных услуг при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственных услуг.

Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственных услуг. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях: 1. Признания обжалуемых решений и или действий бездействия законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

Отсутствия у заявителя права на получение государственных услуг. Наличия: 4. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

С помощью каких законов россияне смогут сэкономить на ЖКХ

Дополнительные льготы по регионам Какая семья по закону признается многодетной В России многодетные семьи пользуются особой поддержкой как на федеральном, так и на региональном уровне. Базисом для определения полагающихся им привилегий является Указ Президента от Общего понятия не существует, ведь власти каждого субъекта РФ относят к многодетным семьям те ячейки общества, которые численностью в них детей повышают уровень рождаемости, а это зависит от демографической, социальной и экономической обстановки в каждом регионе. Учитываются лишь несовершеннолетние дети и те, кто не завершил очное обучение. К тому же определенное количество детей не наделяет семью статусом многодетной автоматически — необходимо оформить специальное удостоверение. Предусмотрена ли государственная помощь при оплате коммунальных услуг Отдельного законодательного акта, который регулировал бы условия и размеры финансовой и нематериальной поддержки именно многодетных семей, в России пока нет.

Льготы по ЖКХ многодетным семьям

Рождение ребенка Документы, которые необходимо оформить при рождении ребёнка Медицинская справка о рождении, в которой указывается время и дата рождения ребенка и его параметры. Справка выдается в день выписки из родильного дома. Свидетельство о рождении, которое родители должны оформить в течение месяца со дня рождения ребенка, выдается бесплатно в день подачи необходимых документов в орган ЗАГС.

Льготы по оплате ЖКХ

Федеральными законами: "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "О ветеранах", "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы","О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы". Законами Санкт-Петербурга: "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге", "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей". Распоряжением мэра Санкт-Петербурга от Партизана Германа, д. Примечание: Льготы по оплате жилья и коммунальных услуг предоставляются гражданам по месту жительства не более чем на одно жилое помещение. В случае, когда гражданин имеет право на льготы по оплате жилья и коммунальных услуг по нескольким основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга, льготы по оплате жилья и коммунальных услуг предоставляются по одному из оснований по выбору гражданина. При первичном обращении за оформлением льгот по оплате жилья и коммунальных услуг необходимо представить ксерокопии вышеперечисленных документов.

Полезное видео:

Какие в РФ предусмотрены льготы по оплате ЖКХ многодетным семьям? Как получить помощь государства?

В Краснодарском крае более 60 тысяч семей получают субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг Поделиться: Региональные стандарты стоимости ЖКУ устанавливаются ежегодно отдельно по каждому муниципальному образованию. Фото: Администрация Краснодарского края На эти выплаты в году в бюджете региона предусмотрено 1,2 млрд рублей. При определении права семьи или одиноко проживающего человека на выплату и расчете ее размера используются не фактические расходы на ЖКУ. При этом региональные стандарты стоимости ЖКУ устанавливаются ежегодно постановлением губернатора Краснодарского края отдельно по каждому муниципальному образованию. Для рассмотрения вопроса о предоставлении выплаты жители края могут обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства или МФЦ. Кубанские семьи имеют право воспользоваться региональным материнским капиталом и оформить ежемесячную выплату на первенца.

Льготы при оплате коммунальных услуг по ТКО

Очередное повышение тарифов ждет нас в июле. Фактически это скидки, которые предоставляются в предусмотренных законом случаях. Категории льготников определяют органы исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях. Сложность в том, что по этому вопросу нет единого закона. Федеральные льготы одинаковы для определенных категорий граждан. Власти региона вправе дополнить федеральный список на свое усмотрение и ввести дополнительные категории. Это многодетные семьи, пенсионеры, малоимущие граждане, одинокие родители, сироты и дети на попечении родственников, ветераны труда и труженики тыла, сельские учителя и врачи, почетные доноры. В Москве в перечень льготников входят 54 категории граждан. В других регионах этот список размещается на сайте правительства региона.

Представляется при обращении в МФЦ, в т. При обращении на Портал государственных и муниципальных услуг функций города Москвы, заявитель заполняет интерактивную форму запроса, которая впоследствии распечатывается в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по форме приложения 22 к постановлению Правительства Москвы от Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае, если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает заявитель, а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания заявителя в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы оригинал и копия. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает второй родитель, а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания второго родителя в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС за пределами города Москвы, либо документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный в установленном порядке в случае рождения ребенка на территории иностранного государства. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если ГБУ МФЦ города Москвы не осуществляет, на основании соответствующего договора, функцию по начислению платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги и или функцию по приему и передаче в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации в отношении жилого помещения, в котором проживает заявитель и или ребенок дети , а также вне зависимости от осуществления указанных функций ГБУ МФЦ города Москвы в случае проживания заявителя и или ребенка детей , в жилом помещении, расположенном на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г. Необязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется по желанию заявителя. Обязательный Предоставляется только для просмотра снятия копии в начале оказания услуги Представляется один из следующих: 1. Свидетельство о смерти второго родителя в случае, если регистрация акта гражданского состояния произведена органами ЗАГС города Москвы до 1 января г.

Главная Жилищное право Льготы по коммуналке Льготы и скидки многодетным семьям на оплату коммунальных услуг Льготы и скидки многодетным семьям на оплату коммунальных услуг Дарить жизнь — само по себе чудо. А тем, кто помогает появиться на свет сразу нескольким детям, полагается особое отношение. Ведь это не только радость и счастье для семьи, но и огромная ответственность, гора забот. Поддержку в нелегком деле воспитания детей для многодетной семьи оказывает социальная защита и государство. Какие бонусы получает многодетная семья при оплате счетов по коммунальным услугам? Предусмотрены ли льготы на оплату коммунальных услуг многодетным семьям Под определение многодетных семей в разных регионах попадают не все пары с детьми. В некоторых субъектах РФ льготниками считаются семьи, в которых более трех детей. Допускается поднятие этой границы и до четырех, и до пятерых детей.

Чтобы облегчить финансовое бремя, власти назначают адресные социальные выплаты. Нормативная база Статус многодетной семьи получается семьей на основании региональных нормативных актов, что вполне объяснимо, ведь для основной части России 3 детей — это много, а отдельные регионы например, Северный Кавказ считают это нормой. Государственная помощь гражданам, решившимся на многодетность, устанавливается в виде дотирования или освобождения от коммунальных платежей, а также в предоставлении в привилегированном порядке льгот и денежных компенсаций. Различные варианты привилегий по оплате услуг ЖКХ многодетным семьям определены муниципальными властями. Кто устанавливает список субсидий по ЖКХ для многодетных семей? Основные меры материальной поддержки многодетных семей в части разделения бремени оплаты коммунальных услуг нормируются Указами Президента, Постановлениями Правительства и актами, принятыми на уровне субъектов. Соответственно, размеры льгот и пособий по ЖКХ могут отличаться в разных областях. ВАЖНО В большинстве случаев именно местные власти устанавливают льготы по оплате ЖКХ для многодетных семей, а срок предоставления пособий ограничивают датой совершеннолетия.

Но, к сожалению, нет единого закона, где бы перечислялись все категории граждан, имеющие право на субсидии или компенсации при оплате коммунальных услуг. Эта информация разбросана по разным законам. Специально для "Российской газеты" ее собрал адвокат Олег Сухов. Этот документ предусматривает скидку по оплате коммунальных услуг в размере не ниже чем в 30 процентов. Но местные власти могут установить для них и более весомые преференции. Учителям и донорам - скидка Учителя и работники образования, проживающие в селе и в рабочих поселках, получают рублей на отопление, освещение и оплату жилья. Для учителей создадут правила поведения в соцсетях Это говорится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 26 октября г. N Точно такая же выплата предусмотрена медикам и фармацевтам, работающим в сельской местности. Льготы по оплате коммунальных услуг имеют доноры.