Есть случаи, когда РЦ предоставляют жилищные субсидии. В этой статье речь пойдет о проблемах расчетных взаимоотношений в жилищно-коммунальной сфере. Что касается ответов на вопросы: кто, кому и за что и как платит, то они должны полностью соответствовать экономическим подходам, закрепленным в нормах права. Свою долю стоимости ЖКУ должен платить непосредственный потребитель, а недостающую долю должны перечислять из бюджетов органы публичной власти в размере установленных ими для граждан льгот и прав получения субсидий. Граждане должны платить тем организациям, которые имеют перед ними юридические обязательства по предоставлению ЖКУ.

Квитанция ЖКХ: содержание и нюансы оплаты

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн 8 октября г. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.

Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ , необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем — адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД единого платежного документа за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос — указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста. Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите значный номер лицевого счета абонента. Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода.

Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании. После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика он указан в квитанции. К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг — ЕИРЦ это можно сделать следующим образом: создаем СМС-запрос: ЕИРЦ и отправляем его на номер ; получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату при наличии и коде операции.

Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев; в ответном сообщении отправляем в банк код операции; ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль.

На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi. Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька.

Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте. Для этого понадобится только код плательщика номер счета.

Тема: Размер платы С учётом невысоких доходов граждан России а в особенности пенсионеров нашего государства уже не первый год больным является вопрос об уплате комиссионного вознаграждении при приёме платежей за жилищно-коммунальные услуги далее-ЖКУ. Безусловно, граждане предпочитают реализовать свою обязанность по платежам за ЖКУ без комиссий.

ЕПД в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить

Методические пособия , Нижегородская область С повышением правовой грамотности потребителей отношение к информации, размещённой в платёжных документах квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг , стало более осознанным и требовательным. В связи с этим в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области далее — Управление увеличилось количество обращений на отсутствие или недостоверную информацию об оказываемых услугах, содержащуюся в платёжных документах, выданных исполнителем коммунальных услуг ДУК, ТСЖ, ЖСК и др. При проверке установлено отсутствие в платёжном документе следующей информации: сведения о собственниках помещения с указанием фамилии, имени и отчества физического лица в квитанции указан только один собственник ; адрес место нахождения исполнителя; адрес сайта исполнителя в сети Интернет; сведения о рассрочке и или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю. Проведённой проверкой установлено, что в квитанции отсутствовала информация: — сведения об адресе место нахождения , номерах контактных телефонов, номерах факсов и при наличии адресов электронной почты, адресе сайта исполнителя в сети Интернет. За допущенные нарушения исполнители услуг привлечены к административной ответственности по ч. Нередко потребители жалуются на недостоверность информации, касающейся персональных данных граждан-собственников жилых помещений. В получаемых ими платёжных документах указываются недостоверные сведения о собственнике помещения — фамилии, имени и отчества физического лица-предыдущего владельца помещения. Зачастую в данных квитанциях присутствует информация о задолженности по оплате коммунальных услуг.

Оплата коммунальных услуг

Водоотведение Об объеме использованных ресурсов узнают из показаний счетчика. При отсутствии приборов учета количество израсходованного определяется в виде среднего показателя нормативов потребления. Эти значения устанавливают региональные власти на местном уровне. Чтобы рассчитать водоотведение, объем воды, полученной по показателям прибора учета в вашем жилом помещении, умножают на тариф по данной услуге. Результаты суммируют.

Платежки за ЖКУ: информирует Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Разбор в два счета ФАС исключит двойные комиссии при оплате услуг ЖКХ Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги не должна сопровождаться избыточными комиссионными банку. Они и так по закону включены в тариф, но потребителям часто приходится уплачивать их дважды. Федеральная антимонопольная служба ФАС намерена исключить возникновение таких ситуаций. Комиссия при оплате ЖКХ сохранится, но однократная и только тому банку, который выберет потребитель. Плательщик по факту перевода, который он считает для себя бесплатным, потому что не платит комиссию банку напрямую, на самом деле оплачивает услуги банка, но не любого, а того, с которым поставщик заключил договор. Коллекторам запретят работать с долгами за ЖКУ При оплате счетов через банк, с которым поставщик не заключал договор, комиссия за операцию по факту взимается с него дважды: первый раз при расчете размера платежа поставщиком, который закладывает свои расходы по договору с выбранным им банком, а второй раз - уже выбранной плательщиком организации.

Полезное видео:

Проблемные вопросы деятельности расчетных центров

Существуют достаточно серьезные вопросы, волнующие каждого, кто привык считать деньги. Эти вопросы: Должна ли быть гарантирована возможность оплаты за ЖКХ и капитальный ремонт без комиссий? Что делать, если такой возможности нет? И что обо всем этом говорит судебная практика? А теперь ответим на них. Должна ли быть гарантирована возможность оплаты за ЖКХ и капитальный ремонт без комиссий? Согласно требованиям пункта 1 статьи При оплате товаров, работ или услуг, продавец или поставщик не имеет права устанавливать в отношении одного вида услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов пункт 4 статьи Другими нормативными актами также определено, что если иное не установлено договором, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты пункт 65 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от Исходя из всех этих норм, следует вывод, что банковская комиссия является обязательной только в том случае, если она включена в стоимость услуги или работы договором, на основании которого эти услуги предоставляются или выполняются эти работы.

Квитанция ЖКХ: содержание и нюансы оплаты

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн 8 октября г. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ , необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем — адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль. После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД единого платежного документа за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос — указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

Памятка для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ

С учетом положений статьи 20 ЖК РФ проверки, предметом которых являются вопросы соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований нормативных правовых актов, которые утверждены в соответствии со статьями 39, , , ЖК РФ включая правила содержания общего имущества и предоставления коммунальных услуг, в т. Права должностных лиц органов государственного жилищного надзора, являющихся государственными жилищными инспекторами, перечислены в частях 5 и 6 статьи 20 ЖК РФ. При этом среди прочего они имеют право проверять правомерность принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о выборе управляющей организации в целях заключения с ней договора управления многоквартирным домом, правомерность утверждения условий этого договора и его заключения, правомерность заключения с управляющей организацией договоров оказания услуг и или выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных услуг, правомерность установления тарифов на услуги ЖКХ, начисление оплаты за жилищные и коммунальные услуги, наличие задолженности по оплате этих услуг, равно как и оценку правильности взаиморасчетов в жилищной сфере в целом. Органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля вправе обратиться в суд с заявлением о ликвидации товарищества, о признании недействительным решения, принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с нарушением требований ЖК РФ, и о признании договора управления данным домом недействительным в случае неисполнения в установленный срок предписания, в случаях выявления нарушений порядка создания ТСЖ, выбора управляющей организации, утверждения условий договора управления многоквартирным домом и его заключения. Полномочия Роспотребнадзора и его территориальных органов в установленной сфере деятельности сводятся к следующему: привлечение к ответственности лиц, совершивших допустивших нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, в частности, права на информацию, права на безопасность и др. В этой связи ни Роспотребнадзор, ни его территориальные органы не вправе предметно рассматривать и выносить в административном порядке обязательные для исполнения решения по обращениям, суть которых, в том числе, сводится к изложению спорных вопросов, связанных с установлением тарифов на услуги ЖКХ, начислением оплаты за жилищно-коммунальные услуги, наличием задолженности по оплате этих услуг, равно как и оценивать правильность взаиморасчетов в жилищной сфере в целом. Не подпадают под отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, отношения по управлению многоквартирным домом и его содержанию, так как данные вопросы изначально решаются общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме ст.

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн

С тех пор он успел измениться внешне, и его все чаще заказывают и оплачивают в электронном виде. Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города. Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков. В самой квитанции вверху слева печатают фамилию, имя и отчество собственника либо ответственного квартиросъемщика, ниже — адрес, а под ним — штрих-код. Напротив фамилии указаны месяц и год, за который сформирована платежка, рядом с адресом — личный код плательщика значная комбинация цифр. Этот код нужен при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах или через интернет. Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации.

Если вы привыкли оплачивать коммунальные услуги на нашем портале, Контролировать тарифы и размер платы на жилищные и коммунальные услуги онлайн Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются.

Через портал и мобильное приложение можно не только произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги и сантехнические работы, передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, но и получить онлайн-консультацию специалиста. Введите значный номер лицевого счета абонента. После того как вы узнали свой номер лицевого счета, наберите его в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ. Интернет-банкинг Источник: Фотобанк Московской области Вряд ли сегодня найдется банк, который не предоставляет клиентам онлайн-услуги. Зайдите на сайт обслуживающего вас банка. Если вы зарегистрированы в системе, то введите логин и пароль, если нет, то пройдите процедуру авторизации. Подключив мобильный банк, можно продолжить регистрацию на сайте. После успешной авторизации зайдите в личный кабинет и приступите к оплате услуг ЖКХ. Выберите нужную услугу.

Порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги Порядок оплаты за коммунальные услуги установлен жилищным законодательством, Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от Сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до го числа месяца включительно, следующего за истекшим месяцем. При этом договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ жилищного кооператива может быть установлен иной срок внесения платы ч.